修复条款

更新于 2026 年 11 月 2 日。

你购买了什么

US$9.99 购买一个用于单个 MP4、MOV、WAV、M4A 或 JPEG 文件的修复尝试。在结账时，Creem 会显示适用的税款。支付必须在上传、修复或结果预览前确认。

恢复无法保证。费用涵盖尝试修复的工作，如果尝试失败、不完整或在开始后被取消，将不予退款。此政策不构成对无法放弃的权利或支付处理器适用规则的限制。

可接受的使用方式

您不得上传、提交或使用 MendVid 处理任何 NSFW、成人、色情或露骨性内容。此限制适用于损坏的录制文件、完好的参考片段，以及为人工支持而分享的文件。

仅提交您拥有权利和许可处理的媒体文件。我们可能拒绝违反这些条款的请求或停止处理违规内容。

您的文件和修复结果

请妥善保管您的原始录音，并仅提交您有权处理的媒体文件。重建容器无法恢复从未写入、被覆盖或物理丢失的媒体。支持的修复路径取决于编解码器和剩余的数据。可能需要一个匹配的健康参考文件。

某些修复路径会重新编码视频或JPEG图像；恢复的照片可能会丢失元数据和图像质量。WAV支持仅限于包含可识别格式信息的PCM文件；M4A支持单个音频轨道，且重建可能需要匹配的参考文件。JPEG支持仅限于解码器能够读取的图像数据。恢复结果可能是部分的，或时间同步存在不确定性。通过结构和完整解码检查并不能证明原始文件的完整性、主观质量或精确的音频/视频同步。

审查并下载

在付费尝试产生可用结果后，你可以查看样本并下载恢复的文件。视频样本带有水印，音频样本仅包含前12秒，照片预览会被缩小。样本并不能证明整个结果是可用的。

文件和重试

每个文件大小最多为1 GB。上传的文件和恢复的结果将在24小时后自动删除；作业页面会显示其过期时间。请在过期前下载您的结果。添加必需的参考文件或使用符合条件的重试将保持在同一个付费作业中。付费作业不能切换到不同的原始文件。

可用性与支付访问

修复尝试会进入队列，处理时间可能不同。如果服务中断，请保留原始文件，并在服务恢复后重试同一个已付费任务。支付服务商报告退款或争议时，该任务的修复和媒体访问权限将暂停。