Termini di riparazione

Aggiornato il 2 novembre 2026.

Cosa acquisti

US$9,99 acquista un tentativo di riparazione per un file MP4, MOV, WAV, M4A o JPEG. L'importo d'imposta applicabile è indicato da Creem al momento del pagamento. Il pagamento deve essere confermato prima dell'upload, della riparazione o della previsione del risultato.

Il recupero non è garantito. Il costo copre il lavoro di tentativo di riparazione e non viene rimborsato se il tentativo non riesce, è incompleto o viene annullato dopo l'avvio. Questa politica non limita diritti che non possono essere revocati o le regole applicabili del processore di pagamento.

Uso accettabile

Non devi mai caricare, inviare o utilizzare MendVid per elaborare contenuti NSFW, adulti, pornografici o esplicitamente sessuali. Questa restrizione si applica ai video danneggiati, ai clip sani di riferimento e ai file condivisi per il supporto manuale.

Invia soltanto media di cui hai i diritti e le autorizzazioni per il trattamento. Potremmo rifiutare richieste o interrompere il trattamento del contenuto che viola questi termini.

Il tuo file e il risultato

Mantieni il tuo file originale e invia soltanto i media ai quali hai il permesso di procedere. Ripristinare un contenitore non può ricostruire media che non erano mai stati scritti, sovrascritti o perduti fisicamente. I percorsi di riparazione supportati dipendono dal codec e dai dati che rimangono. Potrebbe essere necessario un riferimento sano corrispondente.

Alcuni percorsi di riparazione riequilibrano video o immagini JPEG; le foto recuperate potrebbero perdere metadati e qualità immagine. Il supporto per WAV è limitato ai file PCM con informazioni sul formato riconoscibili; M4A supporta un singolo traccia audio e la ricostruzione potrebbe richiedere un riferimento corrispondente. Il supporto per JPEG è limitato ai dati immagine che il decoder può leggere. Il risultato recuperato può essere parziale o avere un'accuratezza temporale incerta. L'approvazione dei controlli strutturali e della decodifica completa non stabilisce la completezza originale, la qualità soggettiva o l'esattezza della sincronizzazione audio/video.

Analizza e scarica

Dopo un tentativo pagato che produce un risultato utilizzabile, è possibile esaminare un esempio e scaricare il file recuperato. Gli esempi video sono contrassegnati da un marchio, gli esempi audio coprono solamente i primi 12 secondi, e i previsti delle foto sono ridotti in dimensione. L'esempio non stabilisce che l'intero risultato sia utilizzabile.

File e ripetizioni

Ogni file può raggiungere fino a 1 GB. I file caricati e i risultati recuperati vengono rimossi automaticamente dopo 24 ore; la pagina del lavoro mostra la scadenza. Scarica il risultato prima che scada. L'aggiunta di un riferimento obbligatorio o l'uso di un tentativo ammissibile rimane sullo stesso lavoro pagato. Un lavoro pagato non può essere passato a un altro file originale.

Disponibilità e accesso al pagamento

I tentativi vengono messi in coda e il tempo di elaborazione varia. Se il servizio viene interrotto, conserva il file originale e riprova lo stesso lavoro pagato quando diventa disponibile. I rimborso o le controversie segnalate dal fornitore di pagamento sospendono la riparazione e l'accesso al media.