修復されたビデオは再生されますが、音声は消えています。別の修理を試す前に、結果に音声トラックがあるか、プレーヤーがそれを使用しているか、そして元の記録がまだ教えてくれる内容を確認してください。
既に持っている結果から始めます
損傷したオリジナルファイル、使用した場合の健康な参照ファイル、および修復されたファイルを別々のファイルとして保持してください。以下のチェックのために結果のコピーを作成してください。オリジナルファイルがまだカメラカード上に存在する場合は、そのカードに新しい記録を書き込むのを避け、まずファイルを別々のストレージにコピーしてください。
同じデバイスで、別の正常なクリップを再生してスピーカー、出力デバイス、ミュート制御を確認してください。その後、別のプレーヤーで修復されたコピーを試してみましょう。音が聞こえる場合は、元のプレーヤーまたはそのオーディオ設定を確認してください。すべての場所で音が全くないものと仮定する前に、その調査を行ってください。
プレーヤーの音声トラック選択も確認してください。録画には複数の音声トラックが含まれる場合がありますが、プレーヤーが一度に再生するのは一本だけのことがあります。VLC の「音声」→「音声トラック」メニューでは、利用可能なトラックの選択や無効なトラックの再有効化ができます。メニュー名はプレーヤーやバージョンによって異なります。
そのファイルがどの音声ストリームを公開しているかを確認してください
FFmpegがインストールされている場合は、その付属ツールffprobeを使用して修復コピーを検証できます（コピーを変更せずに）。実行してください：
ffprobe -v error -select_streams a -show_entries stream=index,codec_name,sample_rate,channels,channel_layout,duration -of json "repaired-copy.mp4"配列streams内の各要素は、このファイルでffprobeが特定したオーディオストリームです。空の配列は、結果に読み取り可能なオーディオストリームが見つからなかったことを意味します。ffprobeがファイル自体が開けないことを報告した場合は、それは検査失敗と見なすのではなく、そのファイルにオーディオがそもそも記録されたことがない証拠とはなりません。
項目が存在する場合、そのコーデック、チャンネル数、および長さを記録してください。これはコンテナーが報告する内容を表します。トラックに全体の会話、音楽、マイク録音が含まれているとは限りません。期待した項目数とその長さとを比較し、各トラックを聴いてください。
公開されたuntruncの問題報告では、二つのトラックを持つ録画から、元の録音が交互に切り替わる使用不能な出力トラックが一本生成されたと利用者が報告しています。この報告は別のツールに関するもので、原因や発生頻度を示すものではありません。
トラックは存在していますが、音がまったく聞こえません
まず、プレイヤー内で各利用可能な音声トラックを選択してください。別途マイクトラックがデフォルトトラックとは限らず、トラックが存在していても音が全く出ない、または損傷している可能性があります。OBSは、ソースを異なる記録トラックに割り当てることについて説明しています。その割り当てを、保存したいトラックと比較してください。
コマンドラインに慣れている場合は、最初の音声ストリームの別々のWAVコピーを作成して聴き取りましょう。
ffmpeg -n -i "repaired-copy.mp4" -map 0:a:0 -vn -c:a pcm_s16le "audio-check-1.wav"これは一つのストリームを新しいWAVファイルにデコードし、入力を変更しません。-nは既存の出力を上書きしない指定で、0:a:0は入力内の最初の音声ストリームを意味し、ffprobeの出力でストリーム番号がゼロとは限りません。二番目の音声ストリームには0:a:1と別の出力名を使います。明示的な指定方法はFFmpegのストリーム選択ドキュメントで説明されています。
WAV音声は圧縮音声より多くのディスク容量を使う場合があるため、空き容量を確認してください。FFmpegがデコードエラーを報告した場合やファイルを作成できない場合は、メッセージを保存してください。作成されたファイルにも無音、欠落、音の歪みが含まれることがあります。変換で修復できたと決めつけず、冒頭・中間・末尾を聴いて確認してください。ここで示したコマンドは、音声トラックが二本の短い合成ファイルと音声のない合成ファイルで確認しました。破損した録画では挙動が異なる場合があります。
復元されたファイルにオーディオストリームが表示されません
空の結果は元のファイルの完全な歴史を示すのではなく、修復されたコピーに関する情報だけを伝えます。損傷がある元のファイルが読み取れる場合、同じ ffprobe コマンドでそのコピーを確認し、報告された音声ストリームを比較してください。元のファイルにトラックが表示されても、結果では存在しない場合、その差異を両方のストリームリストと共に記録し、別の修復を試すかどうかを決定する前にその差異を確認してください。
ソースがmoov atom not foundで失敗した場合、プローブはそのトラックを説明できない可能性があります。その失敗だけが、内部に音声データが残っているかどうかを確立することはできません。missing moov atom guideでは、読み取れないインデックスと残りのメディアが異なる問題である理由が説明されています。
中断前の別々の音声記録または完全なコピーを確認してください。同じ環境で撮影された健全なクリップは、参照ベースの修復が記録パラメータを解釈する際に役立ちますが、欠損したイベントの音声を含んでいません。私たちの リファレンス選択ガイド では、そのビデオおよびオーディオ設定を比較する方法について説明しています
OBSの場合、そのセッションで保存された設定およびソースルーティングが利用可能であれば、確認してください。その後のOBSプロファイルまたは別のカメラクリップがヒントを与える可能性がありますが、中断されたファイルが記録した内容を証明するものではありません。マイクが無効化されたり、記録されなかった場合、コンテナ情報の再構築はその元の音声を再現することはできません。
結果が保持すべきかどうかを決定
修復されたファイルには画像が含まれているものの、期待される音声が欠落している場合でも、有用な映像を含む可能性があります。再生されるトラックと音声が停止する場所を確認してください。別の方法を試す際に、その記録は役立つ可能性があります。読みやすい音声ストリームまたは成功したWAVエクスポートは、元の音声が完全かつ同期されていることを証明するものではありません。
MendVidのMP4・MOV修復手順を検討する場合、動画あたり US$9.99 の料金は一回の試行に対するもので、適用される税金は決済時に表示されます。アップロード前に支払いの確認が必要で、修復とプレビューはアップロード後に行われます。失敗、不完全、開始後にキャンセルされた試行は返金されませんが、放棄できない権利と決済事業者の適用規則は引き続き有効です。必要な参照ファイルは同じ支払い済みの作業に追加でき、追加料金はかかりません。判断する前に料金と修復条件を読んでください。
MendVidは、確認できるトラック情報をもとに出力結果をチェックし、期待される音声が欠落している場合、部分的回復としてマークすることがあります。元のトラック構成が確認できない場合でも、結果を期待していたものと比較して確認してください。フル録音を確認し、プレビューだけではなく、すべてを確認してください。使用できるかどうかが確認されるまで、別々の音声データは元の状態で保存してください。